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茶桔便店员提升服务体验|奶茶加盟店未来销量可猛涨

2017-10-25 10:32:40   来源:茶桔便官网

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  奶茶行业不断发展,迎来了不少奶茶加盟品牌的出现,如果哪家推出一款火爆新品奶茶,接着很多同行品牌就会争先效仿,茶桔便奶茶的很多产品也因为太优秀被很多品牌模仿。虽然能模仿它的形,但始终模仿不到它的精髓,也没有人能够超越它。但有时候同质化的现象确实也会影响到店铺的生意,所以我们除了要提供更好的产品之外。还需提供更好的服务,来做到至善至美才能吸引更多顾客。

茶桔便店员提升服务体验|奶茶加盟店未来销量可猛涨
 
  1、店里每一位工作人员都需要掌握更多的茶桔便产品知识
 
  有时候可能顾客在点餐的时候,会提问关于产品方面的问题时,回答不上来,或许含糊不清,顾客的心情不仅会一脸茫然,还会一落千丈,认为一家知名品牌奶茶店不仅需要高质量产品,同时也应该拥有专一的服务人员。
 
  2、研究一下竞争对手的产品
 
  应当给顾客提供茶桔便较新菜单,在奶茶行业,不管是老板,还是店长,更或是店员,都员工有这个责任,亲自去附近的竞争店调查了解,不要让自己跟别人有差距。
 
  3、店员要成为茶桔便产品的专家
 
  能够从杂志、报纸等途径收集新商品的动向、制造商的动态等信息。既然商店要成为信息发送的基地,首先商品自身就应该成为信息。
 
  4、对自己店里产品有保证的自信
 
  请努力学习奶茶产品相关知识,同时作为店里老板也更应该为员工提供这方面培训,让员工变得更为专一,当被顾客问道时,能足够自信从容面带微笑的跟顾客讲解,说明,介绍。这种热情也一定能让客户感受专一,温暖更为放心。
 
  5、请对无形的产品也予以关心
 
  茶桔便奶茶的营养配比,多久前尽快喝完等提醒的服务也是顾客需要的。有形商品以外的商品,也请给顾客提供一些参考建议。
 
  开一家茶桔便奶茶加盟店拥有高质量产品,再加上提升服务质量,做到这些,将会让更多人爱上茶桔便奶茶,未来销量可猛涨,有望是现在三倍。